Расширяя границы: коллектив «Маринс Групп» внедряет искусственный интеллект в бизнес-процессы
Специалисты компании «Маринс Групп» регулярно принимают участие в профильных конференциях, форумах и отраслевых мероприятиях, где знакомятся с актуальными тенденциями и современными подходами в бизнесе. 2026 год был объявлен в «Маринс Групп» Годом образования, дав новый импульс для всестороннего развития сотрудников, поддержки их увлечений и интересов, желания делиться своими достижениями с коллективом. Это целая стратегия, направленная на качественное развитие кадрового состава, синергию команды и накопление профессионального опыта.
Особое внимание в реализации образовательных инициатив было решено уделить использованию искусственного интеллекта в бизнес-процессах. Компания организовала для руководителей и сотрудников серию обучающих семинаров, посвящённых современным ИИ-инструментам и практике их использования в профессиональной деятельности.
Первый семинар объединил более четырёхсот руководителей и сотрудников компании из разных регионов страны. Ведущим экспертом семинара выступил Иван Юхарин – предприниматель, преподаватель и основатель студии AIPL, специализирующейся на ИИ-разработках. Его опыт работы с современными технологиями и корпоративного обучения позволил сделать программу максимально полезной и практико-ориентированной.
Участники познакомились с современными ИИ-инструментами и популярными нейросетями: Qwen, GigaChat, Алиса AI и Krea AI. Значительная часть семинара была посвящена подходам к формулированию запросов, позволяющим получать более точные и полезные результаты и избегать ошибок. Также были рассмотрены успешные примеры применения искусственного интеллекта в крупных российских и международных компаниях. Особое внимание было уделено тому, что искусственный интеллект способен значительно ускорять выполнение многих задач, однако требует контроля со стороны специалиста и внимательной проверки результатов. Также участникам показали практические примеры использования нейросетей в рабочих процессах и продемонстрировали возможности различных сервисов для решения повседневных задач.
– Семинар позволил по-новому взглянуть на возможности искусственного интеллекта в работе и понять, какие процессы можно значительно ускорить, – отметила Юлия Фитасова, директор по обучению гостиничной сети Marins Hotels. – ИИ действительно экономит время на рутинных задачах – от сбора информации до подготовки текстов и презентаций, однако многое зависит от правильно сформулированных запросов. Практическая часть наглядно показала сильные и слабые стороны нейросетей и подтвердила, что освоить их может практически каждый.
Не менее важным блоком стали вопросы безопасности. Спикер рассказал о рисках, связанных с загрузкой конфиденциальной информации в публичные нейросети, напомнил о правилах работы с персональными данными и внутренних ограничениях при использовании ИИ-инструментов. Также были рассмотрены юридические аспекты использования контента, созданного с помощью искусственного интеллекта.
Высокий интерес сотрудников к теме стал поводом для продолжения образовательной программы. В течение всей весны сотрудники и руководители компании участвовали в серии семинаров по работе с искусственным интеллектом. Коллектив «Маринс Групп» дважды в неделю собирался на обучающие встречи и практические сессии в формате «вопрос–ответ», где участники разбирали актуальные рабочие задачи.
Программа охватывала наиболее востребованные направления применения искусственного интеллекта в бизнесе: работу с документами и деловой коммуникацией, анализ данных и таблиц, подготовку отчётов и презентаций, визуализацию информации и создание контента. На практических примерах сотрудники учились анализировать документы и большие объёмы данных, выявлять ошибки, закономерности и потенциальные риски, формировать отчёты и рекомендации, а также использовать современные сервисы для подготовки презентаций, создания схем, генерации изображений и других визуальных материалов.
– Несмотря на то, что мы уже используем искусственный интеллект, именно здесь пришло понимание, как применять его в качестве рабочего инструмента – в продажах, подготовке презентаций и продвижении услуг, – сказал Антон Борланд, директор по питанию и напиткам Marins Hotels. – При этом опасения, что ИИ может заменить сотрудников, оказались во многом надуманными: при грамотном использовании он лишь расширяет возможности и ускоряет процессы. Например, сразу после тренинга я за 15 минут сгенерировал полноценный бизнес-план с расчётами и визуализацией – обычно на это уходит несколько дней.
За время обучения участники протестировали несколько нейросетей и цифровых сервисов, познакомились с их сильными и слабыми сторонами и получили практический опыт использования этих инструментов в работе. При этом спикер неоднократно подчёркивал: искусственный интеллект остаётся помощником, а ответственность за принятие решений всегда сохраняется за человеком.
– Я познакомилась с новыми нейросетями, а в уже известных начала работать более активно, применять какие-то фишки. И вижу, как работа идёт быстрее, – поделилась своими результатами после семинара Алина Троицкая, ведущий специалист по адаптации «Маринс Групп» – регионы. – Я очень рада, что «Маринс Групп» даёт много возможностей, в том числе для самообразования.
Серия семинаров по искусственному интеллекту стала не первым образовательным проектом в «Маринс Групп». С 2015 года в компании работает Академия гостеприимства и профессионального мастерства, призванная повышать профессионализм сотрудников. Кроме этого, действует система мер и стимулов для поддержки тех, кто инициативно повышает свою квалификацию, получает дополнительные навыки, специальности и профессии для более эффективной работы. В рамках Года образования в начале 2026 года специалисты финансового управления «Маринс Групп» из разных регионов страны приняли участие в профильном семинаре по изменениям в бухгалтерском и налоговом законодательстве. Ещё одним крупным образовательным проектом стала программа повышения квалификации для специалистов Marins Hotels, посвящённая международным стандартам безопасности пищевой продукции. Обучение позволило систематизировать знания сотрудников и стало важным шагом в дальнейшем повышении стандартов качества обслуживания гостей и безопасности питания в отелях сети.
Компания продолжает развивать образовательные инициативы, создавая условия для профессионального роста сотрудников и внедрения современных инструментов в работу, гордится каждым, кто выбирает путь непрерывного образования длиной в жизнь, и готова всецело поддерживать эту сильную, зрелую позицию.
